«Если что-то кажется тебе слишком трудным, не думай, что это за пределами сил человека.»
Консалтинговая компания Марк Аврелий
Как идет обработка заказов в Старбакс
Хороший пример процессного анализа на примере обработки заказов на кофе в кафешке Старбакс - читаем здесь >>>
