«Создай себе досуг, чтобы научиться чему-нибудь хорошему и перестать блуждать без цели.»
 
Консалтинговая компания Марк Аврелий


Как идет обработка заказов в Старбакс

Хороший пример процессного анализа на примере обработки заказов на кофе в кафешке Старбакс - читаем здесь >>>